Стратегические бренд-коммуникационные компании

М.: ИД Гребенников, 2003. - 512 с.Знакомство с идеей брендов .
Маркетинг и коммуникации на рынке XXI века.
Бренды и брендинг.
Создание ценности бренда.
Процесс планирования ИБК и определение ценности клиента
Как знание потребителей о брендр превращается в программы ИБК: стратегия ИБК .
Понимание потребителей и их отношений с брендами
Поведение покупателей и обработка информации
Исследование взаимоотношений потребителя и бренда
Разработка стратегии инвестиций в коммуникации
Стратегия кампании: элементы эффективной кампании
Создание бренда: реклама в СМИ.
Создание бренда: PR
Создание бизнеса: трейд-промоушн.
Создание бизнеса: стимулирование сбыта, направленное на потребителя .
Создание бренда и создание бизнеса: прямой отклик и интерактивные СМИ
Оценка кампании: вопросы управления кампанией.
Использование медиа для передачи сообщений бренда и стимулов
Измерение результатов ИБК-программ
Как убедить руководство в достоинствах ИБК-плана.
Предметный указатель.