关键决策——阻止错误链摧毁你的组织（沃顿商学院图书）

从安然公司破产，到三哩岛核电站事故，再到哥伦比亚号航天飞机失事，几乎每一个灾难事件都是一连串的错误所致。每一个错误都轻易地被人们忽视，并引发下一个错误的产生，直到导致致命的危害。

作者发现，这些灾难在某些方面存在着共同特征，比如它们如何发生，如何失控，以及如何得到补救。针对这些共同特征，他第一次提出了多重错误管理（M的三次方）这一系统方法。通过建立这样一个内部管理系统，能确保在错误链发展到失控之前就响起警报，采取行动，阻止灾难的发生。

人们常常有意无意地忽视组织中存在的错误，如果不能及时发现和阻止它们，很可能会演变成一场灾难。本书将带给你这方面的警示以及有效的防范方法。

以往的成功经验，可以成为你犯下致命错误的最大根源。

不要心存侥幸，以为致命错误不可能发生，要做好充分准备。

38个独到的洞见，帮助你洞察组织中的错误和阻止灾难的发生。

多重错误管理(M的三次方)：对组织中的错误进行管理的第一个系统方法。